Pour que la consultation se déroule dans les meilleurs conditions, je vous invite à lire ce qui va suivre pour comprendre ce qui vous engage en prenant rendez-vous.

Vous pouvez regarder les Conditions Générales de Vente concernant les consultations.

Format de la consultation :

Toutes les consultations se déroulent en visio et durent 1h45. Le prix est fixe.

Le lien de la plateforme de visio vous sera envoyé en amont du rdv automatiquement au moment de la réservation. Cette plateforme ne nécessite aucune inscription ou démarche de votre part, le lien vous amène automatiquement sur le lieu de la visio.

L'enregistrement audio

Pour toutes consultations, l’enregistrement audio de la séance est inclus. Il vous sera envoyé via une plateforme de téléchargement (gratuite), par mail, et vous disposerez d'un temps limité pour le télécharger.

Une fois reçu le fichier audio, à vous de faire des sauvegardes, de vérifier que votre fichier audio fonctionne bien, etc.

Je supprime les fichiers audio dans un délai de trois mois. Passé ce délai, je ne pourrai pas vous renvoyer le fichier audio si vous ne l'avez plus en votre possession.

Vous pouvez librement renoncer à ce fichier audio, ou préférer enregistrer vous-même la séance si vous le souhaitez.

Les questions pour préparer la consultation :

Je vais vous poser plusieurs questions lors de la prise de rendez-vous, (directement sur l'agenda Calendly) je vous demande d'y répondre très attentivement. Elles sont absolument nécessaires pour que je puisse bien préparer la séance.

Je reviendrai vers vous si il me manque des éléments (donc merci de bien indiquer l'adresse mail), mais si elles ne sont pas correctement remplies, si les réponses sont erronées, je me réserve le droit d'annuler la réservation.

Merci de bien vous relire en remplissant les informations, c'est essentiel que tout soit juste !

Si les thèmes sont faux, et que c'est dû à de mauvaises informations de votre part, il faudra repayer une consultation en reprenant rdv, parce que je vais devoir fournir un nouveau travail de préparation.

Je vous demande de bien m'indiquer si vous êtes né.e le matin ou le soir parce qu'il peut y avoir des confusions dans la façon dont les heures sont notées (9h / 21h) ce qui calcule le thème complètement à l'envers. Par sécurité, merci donc de bien le préciser au moment de la prise de rdv.

Pour les synastries et le transgénérationnel, si vous n'avez pas les heures de naissances, l'étude ne sera pas possible : c'est un travail qui demande de la précision, j'ai donc besoin de toutes les informations.

Vous pouvez aller chercher cette information auprès des mairies de naissance, en leur écrivant, ils fournissent normalement très facilement les heures de naissance.

Ajouter une prestation :

Il n'est pas possible de rajouter une prestation à la consultation proposée. Le détail de chaque consultation est mentionné, avec l'orientation globale de la consultation mais aussi tout ce qui sera étudié dans la consultation.

AVERTISSEMENT :

Pour toutes les séances à distance, le paiement devra être réalisé en amont de la séance, au moment de l'inscription.

Aucun rendez-vous ne pourra être réservé sans validation du paiement.

Une fois le virement effectué, la prise de RDV est confirmée.

Une fois le virement réalisé, vous disposez de 48h pour vous désister et obtenir une annulation et un remboursement. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

Aucune annulation, sauf en cas de force majeure, ne pourra être acceptée. Si le rendez-vous n'est pas honoré et que cela relève de votre responsabilité, la somme reste due.

Si vous souhaitez un nouveau RDV, le montant de la prestation devra à nouveau être versé, c’est à dire l’intégralité du montant correspondant à la prestation.